Emitir notas de crédito y de débito
Anular, corregir o aumentar un documento ya emitido, referenciando el original.
Para qué sirve
Un documento enviado al SII no se puede anular ni editar: se corrige emitiendo otro que lo referencia. La Nota de Crédito Electrónica anula o rebaja; la Nota de Débito Electrónica aumenta. Ambas se emiten desde la misma ventana que una factura.
Dirigido a: AdministraciónContador
Antes de empezar
- Documento original emitido y aceptado por el SII
- Folios disponibles para nota de crédito o de débito, en Configuración → Folios
Paso a paso
-
1
Abrir la emisión
Entra a Doc. electrónicos → Emisión de documento y presiona Emitir documento.
Las notas se emiten desde la misma pantalla que las facturas. -
2
Elegir el tipo de nota
En Tipo de documento selecciona Nota de Crédito Electrónica para anular o rebajar, o Nota de Débito Electrónica para aumentar el monto del documento original.
En Tipo de documento eliges Nota de Crédito o Nota de Débito Electrónica. -
3
Indicar el receptor
Selecciona el mismo receptor del documento original desde Auxiliares registrados.
-
4
Referenciar el documento original
En la sección DETALLES, usa Agregar referencia para apuntar al documento que estás corrigiendo. Sin esa referencia la nota no queda correctamente asociada.
Nota: La referencia es lo que le dice al SII qué documento se está modificando: es el paso que más se olvida.
Agregar referencia es lo que vincula la nota con el documento que corrige. -
5
Cargar el detalle y emitir
Ingresa los productos y montos que se anulan o ajustan, revisa los totales y presiona Emitir documento.
-
6
Verificar el efecto
Confirma en el listado que la nota quedó aceptada por el SII y revisa que la venta del período refleje el ajuste.
Recomendaciones
- Emite la nota en el mismo período tributario cuando sea posible: evita ajustes en el F29 del mes siguiente.
- Las notas de crédito tienen su propio timbraje: tener folios de factura no significa tener folios de nota de crédito.
Preguntas frecuentes
¿Puedo anular una boleta del punto de venta?
Sí, con una nota de crédito que referencie la boleta.
¿Y si el documento fue rechazado por el SII?
Un documento rechazado no tiene validez tributaria: no se anula con nota de crédito, se corrige y se emite de nuevo. Revisa el motivo en Administración → Rechazos SII.
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