Revisar el plan y sus límites
Ver qué incluye cada plan: documentos, usuarios, empresas y ubicaciones.
Para qué sirve
El plan define los límites con los que opera la cuenta: cuántos documentos se pueden emitir, cuántos usuarios, cuántas empresas y cuántas ubicaciones. Cuando algo “no deja agregar más”, la respuesta suele estar aquí.
Dirigido a: Administrador de la cuenta
Antes de empezar
- Perfil de administrador
Paso a paso
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1
Abrir la gestión de planes
Entra a Administración → Planes. La tabla muestra el Plan, su Slug, la cantidad de Permisos, cuántos Usuarios lo tienen y los Límites.
Administración → Planes: cada plan define qué menús incluye y sus límites. -
2
Leer los límites
Los límites se expresan como Doc. (documentos), Usr (usuarios), Emp. (empresas) y Ubi. (ubicaciones). Un plan Free parte con límites bajos y los planes para contadores admiten decenas de empresas.
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3
Entender los permisos
Cada plan define qué menús incluye. Si a un usuario no le aparece una sección, revisa tanto su rol como el plan de la cuenta.
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4
Cambiar de plan
Solo se pueden eliminar planes sin usuarios asignados. Para subir de plan, contacta a soporte comercial.
Recomendaciones
- Si estás cerca del límite mensual de documentos, revísalo antes del cierre de mes y no el día que necesitas facturar.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si llego al límite de documentos?
No podrás emitir más en el período hasta ampliar el plan.
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